제1조제1조 (목적)
본 약관은 (주) 카사(이하 "회사")가 운영하는 결(GYEOL) 플랫폼 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
회사는 이용자 간 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 개별 거래의 당사자가 아닙니다. 상품의 품질·하자·배송·반품 등에 관한 책임은 입점 판매자에게 있으며, 분쟁 발생 시 소비자분쟁해결기준에 따라 처리됩니다.
제2조제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. (1) "플랫폼"이란 회사가 제공하는 결(GYEOL) 웹·모바일 서비스 일체를 말합니다. (2) "이용자"란 플랫폼에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. (3) "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보 및 서비스를 지속적으로 제공받을 수 있는 자를 말합니다. (4) "판매자"란 회사와 입점 계약을 체결하고 플랫폼을 통하여 재화 등을 판매하는 자를 말합니다.
제3조제3조 (약관의 명시와 개정)
회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 플랫폼의 초기 화면에 게시합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 플랫폼에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 개정의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.
제4조제4조 (서비스의 제공 및 중단)
회사는 다음 각 호의 업무를 수행합니다. (1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 중개, (2) 구매계약이 체결된 재화의 배송 중개, (3) 기타 회사가 정하는 서비스.
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제5조제5조 (회원가입)
이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. (1) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우, (2) 만 14세 미만의 아동, (3) 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.
제6조제6조 (회원정보의 변경)
회원은 마이페이지를 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 회사에 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 통지하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회원이 책임을 부담합니다.
제7조제7조 (이용계약의 종료)
회원은 언제든지 마이페이지에서 회원탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 일정 기간 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
이용계약 종료 시 회원의 데이터는 관계법령 및 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관 후 파기됩니다.
제8조제8조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. (1) 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록, (2) 타인의 정보 도용, (3) 플랫폼에 게시된 정보의 무단 변경, (4) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해, (5) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위, (6) 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성·기타 공서양속에 반하는 정보를 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위.
제9조제9조 (구매신청)
플랫폼 이용자는 플랫폼 상에서 회사가 정한 양식에 따라 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다. (1) 재화 등의 검색 및 선택, (2) 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편 주소 등의 입력, (3) 약관내용·청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인, (4) 본 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 표시, (5) 결제방법의 선택.
제10조제10조 (계약의 성립)
회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. (1) 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우, (2) 미성년자가 담배·주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우, (3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우.
회사의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제11조제11조 (결제수단)
플랫폼에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. (1) 신용카드 결제, (2) 실시간 계좌이체, (3) 무통장입금, (4) 네이버페이·카카오페이·페이코 등 간편결제, (5) 회사가 지급한 적립금에 의한 결제, (6) 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제.
제12조제12조 (배송)
회사 또는 입점 판매자는 이용자와의 재화 등 구매계약에 대하여 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작·결제확인 등 필요한 조치를 취합니다.
회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용, 수단별 배송기간 등을 명시하며, 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제13조제13조 (환급)
회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제14조제14조 (청약철회)
회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. (1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우, (2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, (3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, (4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우.
제15조제15조 (청약철회 등의 효과)
회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
제16조제16조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 별도의 개인정보처리방침을 수립·운영하며, 회사 및 회사로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 시 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 동의를 받습니다.
제17조제17조 (분쟁해결)
회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제18조부칙
본 약관은 2026년 5월 1일부터 시행합니다.